了解行业无疑是做产品前的关键一步。因此，作者与我们分享了四种了解行业的方法，希望对你有所帮助。

无论是什么岗位，对一个行业的了解是我们推动项目顺利落地并取得成果的必要条件，也是发现一切机会并做出正确决策的基本前提。

不了解自己的行业，就很难全面了解行业内用户和商家的行为，也谈不上找到关键机会，洞察各方需求。做一个项目很容易失败，因为它没有考虑到核心问题和一些角色的核心利益。行业越复杂越明显。

了解行业，包含哪些维度？

我也有经验(k m: NK).

在六年多的工作时间里，该项目涉及四个行业：酒店、长期租赁、驾驶和培训以及旅游业。另外，刚创业的时候，勉强可以再加一个知识付费的领域。

回顾我的工作经历，再加上我自己的学习迭代，我逐渐意识到如果我了解一个行业，我觉得我见过水面上的一切，即使我了解这个行业，我的认知还是很不成熟的，以前也是这样。

吃了不少亏，不断总结沉淀，我将行业理解为如下公式：

了解行业=“了解整个链条的上下游合作关系”和“行业内所有环节的利益链条(尤其是隐性利益)”

要了解一个行业，除了上下游行业之间的合作关系(如电商产品从生产到销售到分销到售后，这是表面的事情)之外，——行业的各个环节还有一层利益链需要特别关注，这比合作关系更重要，尤其是隐性利益链。

原因以及如何理解一个行业和我的一些核心技能将与您分享如下：

上下游的合作关系往往很容易理解，容易到有时候可以站在旁观者的角度去了解7788。了解协作也是了解一个行业最重要的部分。

但单纯通过观察、肤浅的访谈、调查很难了解利益链。

另一方面，如果你不了解利益链，不考虑利益链中角色的利益，就给你的工作埋下了严重的隐患。

如果不能照顾到他们的利益，即使不是关键角色，也会给我们的项目带来很大阻力，甚至无法推进。

这个时候我们也会遇到不明所以的人，琢磨着为什么看似不错的项目无法推进，然后试图从自己的产品中寻找原因。但是最后产品变得很完美，不能推也不能推，我自己也不知道哪里出了问题。

例如：

前几年我们在做酒店的时候，有公司针对单体酒店和公寓式酒店(从几十套到几十套分散的公寓以酒店的形式出售，但不一定有酒店资质)推广电子门锁和相应的PMS管理系统，让一个客人一个院子通过门锁同时管理库存。当代码发布后，房间将变得可用。进一步扩展这个系统，也可以帮助酒店业主做清楚账目，充分了解自己的经营状况。

但是推了一段时间，工作人员发现单身酒店和公寓的经理们往往对这一套不感兴趣。即使达成合作，利用率也很差。他们会用一般的密码让客人留下来，关掉电子门锁的联网功能，甚至尝试更换门锁。

工作人员一问，就会有很多对产品的批评，好像是因为体验差、不稳定、经常失败等等原因而不能使用产品。

但是现实呢？

如果我们认真了解这个行业，我们会发现，我们认为好的产品、好的工具、每笔交易的清晰记录，甚至卖出多少千千，都意味着需要缴纳更多的税，使业主的账户完全公开透明，或者让业主了解每一笔收入，这就破坏了这些店长和员工的灰色收入。

按照怎么了解一个行业的最新动态产品经理的理论，功能表面上可能看起来不错，解决了分散式公寓的入住和退房问题，小酒店的PMS管理系统(本来可以用笔记本和笔)，业主管理的需求。

但是如果把利益链考虑进去，就会发现这个产品至少是针对单个酒店的业主或者管理者的，并不是一个好的产品。虽然产品满足了他们的痛点，但相对于实际的经济效益，那些产品最多只能称之为“痒点”。

同理，景区的餐饮、邮轮项目不在线，这不是工具本身的问题，也是利益问题。

如何快速了解行业？

我们能做些什么来“真正”理解一个行业的所有层面？

我将用以下三部曲来指导我的工作：

1.建立基本的行业意识

在我们做其他动作之前，有必要通过自学建立一些基本的认知。手段有很多，无论是行业论坛，新闻，采访.利用互联网先建立对行业的基本了解，会让我们以后接触的人至少和自己用一套语言，而不是“那么外行”

2.深入前线

离前线越远，我们得到的行业相关信息越失真，丢失的关键细节越多，我们就越难真正了解一个行业。

离得越远，就越需要上前线，但是上前线往往比当办公室难很多，所以大部分人都知道，做起来容易做起来难。

但这是最重要的。因此，无论是管理行动上的要求，管理风格上的鼓励，还是主动的自我要求，都应该鼓励自己团队的同学定期去一线，动腿，勤说话。很快你就会发现，你在决策效率和机会发现方面比其他没有的同事做得更好。

3.找对人

除了观察者的角度，深入一线应该深入行业。在这件事情上，你可以找组织里的行业专家，让师傅让你进门，或者主动通过你能想到的一切方式去认识圈内人，无论是拜访客户，参加行业峰会，还是参与。

以上三点持续做，你会看到自己明显的进步。

一些了解行业的实用技巧

不做盲目的交流，在每次深入一线沟通学习前，都要做好沟通提高，提前思考清楚要了解哪些，保证每次沟通准确高效；

要多做开放式的沟通，鼓励大家主动和你讲，不是所有你应该了解的你都想的到；

很多信息只有建立充分的互信后，你才会获得。要长期有耐心，能扎进去，认真的认知一个行业和其中的人们；

有了一定的认知，不能想当然，和行内人比，你永远是外行。放下固有认知，放下刻板印象，虚心求教，才能让自己贴近真相；

信息获取就像拼图，交叉比对，逐步拼接真相，要耐心，不偏信；

行业日新月异，持续保持行业接触，把握行业最新变化，才能了解行业当下的现状。

了解清楚了行业的利益链条，实际项目中，我们要怎么做判断？

1.认真审视每个角色的利益关系

认真的审视自己的项目中可能涉及哪些角色的利益，是不是都能满足他们的利益诉求。这时不能仅仅的将某个角色视为一个整体，比如不能将酒店单纯的看做“酒店”，而是“酒店业主”、“酒店店长”、“酒店前台”……

如果现在的方案不能满足某些角色的诉求，需要判断，是不是有方案可以做到都满足？如果有，皆大欢喜，调整方案，让自己的项目不会被某些节点阻碍。

2.如果没法都满足，要通过推动合作方更高层（满足更高层的利益诉求，比如监管）建立机制，保证项目推动

但更多的时候，节点中某些人的利益就是破坏了整体的利益，但由于藏于水下不易监管，这个时候，就需要尝试通过向节点的上级提供足够的好处，明确说明可以防止哪些事情的发生，彻底打破这些人的获利可能，以推动他的上级在内部建立机制，使项目得以推动。

3.如果无论如何，都无法满足他们的利益诉求，要考虑如何调整甚至项目是否继续

如果连有更高决策权限的高层的诉求也无法满足，或者我们试图解决的问题不是他们所关心的且没有更高层的角色可以推动。那么，就要充分的思考，是否要进行必要的项目调整，因为这样的项目，最终是无法推动，无法大规模落地实施的。

充分的了解行业的协作关系和利益链条，可以充分的帮助我们了解行业中现存的问题并且在选择要解决的问题时，可以充分的了解到各方实际的利益诉求，以保证项目在前期调研阶段就充分论证了项目的利益与阻力，提前规避了由于伤害既得利益导致的项目失败。可以让我们选对方向做事情，选对方法做事情。

以上是我关于行业了解的方法总结，，快来告诉我你的好方法吧！

最后上大纲脑图，方便大家快速浏览：

作者：Adam；产品专家

本文由@Adam原创发布于人人都是产品经理，未经作者许可，禁止转载。

题图来自，基于CC0协议

哪些行业需要积累 积累本可以写什么内容

前段时间X姐跟我说她跳槽了，在医疗器械行业做档案管理。想想X姐，毕业后一直在银行、房地产、服装、汽车、纺织行业工作。每一份工作都不会长久，也是很基层的工作。

我也很佩服X姐，她在职业经历的过程中从一个行业跳到了另一个行业，但还是不知道自己适合什么样的工作。不断换行业，换工作，是一个不断试错的过程，最好能找到适合自己的。

X姐入职之初问了我一个问题：有什么办法让我们快速了解新行业？了解和理解行业可以让你在与人交流时更有说服力。无论是哪个岗位，优秀的商业知识都可以让你在别人面前获得更多的话语权。

1.阅读行业相关知识

找一些可以下载的“行业报告”；虽然很多行业报道是收费的，但还是有几家网站提供免费简报。下面是我经常访问报道的一些网站，不过我想大家基本都知道。

艾瑞。com

百度数据研究中心

分析数据

优盟

汇聚奥运，

搜索这些网站，一般都能找到，除非你所在的行业太偏。下载这些演示文稿，设置一个专门的文件夹来放置行业报告，并收集它们！当然也可以用搜索引擎。搜索“XX行业报告”“XX趋势”“XX市场分析”有时会带来意想不到的收获。

这些不同长度的行业报告涵盖了商业模式、产业链关系、用户属性、市场份额等。他们可以帮助你快速了解整个行业的很多信息，对新人很有用处。

2.专家讲座：了解一线动态

通过听专家讲座，可以了解这个行业的一线动态

通过以上两种方式，我们收集了差不多的信息，那么如何转化为自己的知识呢？

对于这一点，我和J进行了深入的探讨。作为售前人员，J经常对各大企业或同事进行产品方面的培训。

每次培训前J都会做好充分的准备，用他的话说就是怕客户或者同行回答不出相关问题。他吸收知识有两种小方法：自问自答和与人交流。

1.自问自答是对知识的一种初步梳理。他可以通过思考问题，有目的地回答很多零散的知识点。

对于一些主观错误或者一些无法理解的问题。这些问题都要记录下来。列出问题和答案。当你把认知变成文字，你会形成另一种认知，这种认知和你已经知道的感觉有些不同。

2.和别人交流。

和核心部门的员工做朋友，用问题和他们沟通，让你得到一线领域的信息，一线信息，核心业务。

输入一些QQ群和微信群，遇到问题就问大家。有时候群里有高手。让他们回答你的问题，然后记录下那些答案和新的想法，继续形成文字，让自己更冷静的思考，然后记录在脑海里。

在我们学习的过程中，好的记忆胜过破碎的文字。我们需要反复阅读和记忆。

很多人说为什么我写不出来。不了解行业，不了解企业。最终的原因是你没有积累，你没有一遍又一遍的阅读。

北大的一个哥们写不出论文，不过还好还是听师傅旁边的老师讲，在未名湖好好学习。他住在季羡林先生旁边，然后问季羡林：“老师，我不会写论文。季羡林老师回答：水喝多了会有尿。

随着你积累更多的企业素养，你的专业知识自然会增加，这些都是相通的。

山河几起几落，操作只等时机到了。不要嘲笑龙林还是狭隘的，敢和鲲鹏一起夺海。那么你还需要什么来夺取大海呢？作为一个突然挂帅的事业型男人，作为一个少龙，怎么可能和鲲鹏一起夺海？如果我有新的事业收获，我会尽快与你分享。

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