万豪酒店作为世界知名酒店，又出事了！

4月1日，外国媒体CNET报道称，约520万万豪国际宾客的姓名、邮寄地址、会员账户等个人信息被泄露。

这个消息一出来，网友们又炸了：为什么信息泄露屡禁不止？现在又要“裸奔”了~

一个

万豪的520万客户信息被泄露

万豪酒店520万客人信息泄露后，万豪国际主动发布公告。

根据公告，万豪表示，这是万豪酒店一年半内遭遇的第二起大规模信息泄露事件。

数据泄露的方式已经从黑客攻击数据库时的“外部攻击”变成了员工登录凭证时的“内部幽灵泄露”。

万豪表示，泄露的信息包括客人的姓名、地址、电子邮件地址、电话号码、账户和信用余额、生日、偏好等。

对此，网友表示，什么是“偏好”？为什么万豪还有这个信息？

当然，作为更关键的信息，比如账户密码、信用卡、护照、身份证、驾照等。万豪断然否认关键信息没有泄露。

但是网友还是很害怕，说：还好没钱，买不起这个高档酒店~

根据金美儿的调查，作为一家高端酒店，万豪集团在中国的一晚价格在960元左右。

据报道，泄露的数据是通过俄罗斯特许经营场所两名员工的登录凭证获得的。

事实上，早在2014年，万豪集团就表示，其喜达屋酒店的客户预订数据库已被黑客入侵。

经过调查，万豪集团宣布2018年客户信息泄露总数达到3.83亿。

包括1850万加密护照号、525万未加密护照号、910万加密支付卡号和当时仍然有效的38.5万卡号。

据业内人士透露，加密护照号、加密支付卡号等信息对客户来说非常重要。

这个信息一旦泄露，会产生巨大的心理影响！

2

他被重罚1.24亿美元

万豪作为世界知名酒店，屡遭客户信息被盗，自然难逃处罚。

英国数据隐私监管机构宣布，2014年万豪酒店集团因数据泄露将面临9920万英镑(约1.24亿美元)的罚款。

换算下来就是近10亿元！

据当时英国信息专员办公室称，万豪酒店集团违反了欧盟GDPR(一般数据保护条例)。

数据显示，GDPR有一项明确规定，所有机构必须对其持有的个人数据负责。

包括在合作或交易时需要进行适当的尽职调查，并采取适当措施评估获得的个人数据以及如何保护这些数据。

这意味着个人数据具有真正的价值，因此组织有法律责任确保其安全性，就像任何其他资产一样。

分析人士称，万豪又有520万客户信息泄露，是“内鬼”造成的，万豪很可能再次面临重罚！

与此同时，由于疫情，万豪集团近日披露裁员三分之二的消息！

据悉，万豪集团将解雇数千名员工。但万豪集团紧急回应：“不是裁员，是休假”。

不得不说，两件事叠加在一起，让这个国际酒店巨头雪上加霜。

受此影响，万豪国际股价近期再度下跌！仅在4月1日，市值蒸发了10亿美元。

万豪国际日k线图

三

屡次发生意外，问题出在哪里？

万豪集团的信息再次被泄露，无疑暴露了高端酒店在业界眼中的短板。

此前曝光五星级酒店清洁度的《花将军》透露了一条行业潜规则：

虽然各大酒店都有隐私保护政策，但在实际操作中，除了进入酒店管理系统外，很多前台员工和上级主管都可以轻松访问这些敏感信息。

结合万豪所说的“是通过俄罗斯特许经营场所两名员工的登录凭证获得的”，可以看出，在客户隐私方面，各大酒店确实没有很高的保护意识。

在万豪酒店发生事故之前，洲际、希尔顿、凯悦、文华东方和朱华等酒店集团都遭遇了用户数据泄露事件。

在上述酒店中，250家凯悦酒店的支付卡数据泄露在2016年尤为严重。

据悉，已经影响到全球约50个国家的客户信息，泄露的信息与金钱有关。

在此次事件中，凯悦也首次公开承认酒店集团面临网络安全漏洞。

对此，业内人士认为，酒店行业频繁发生数据泄露事件显然是行业问题，未来加强信息安全迫在眉睫。

同时，信息和数据的泄露不仅影响酒店的品牌和声誉，也严重危及客户的个人信息安全。

编辑|陈美评论|秦川

本文是|金融投资新闻(微信号)文章|

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(主编：

冀()

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