据了解,在维护消费者权益方面,中国P&C保险近年来一直在努力。2018年,中国财产保险推出多项便利措施,提升客户服务体验和满意度。一方面,我们升级推出微信保险,为全国100公里非事故车辆提供道路救援、车辆年检、酒后驾驶等增值便利服务;另一方面,补服务短板,对症下药,实行首问负责制,积极倾听客户需求,加强过程控制;同时,围绕识别客户的喜爱点和痛点,邀请第三方评估机构对神秘人的客户服务质量进行抽查,及时解决保险消费投诉和纠纷。
2019年,PICC P&C举办了“诚信、诚信、中国用心服务、倾听您的心声”315媒体与客户研讨会。在研讨会上,PICC P&C向公众发布了《中华财险九大服务承诺、十大服务举措(2019版)》,并升级和推出了方便索赔服务,如客户最多运行一次索赔事宜。包括人身伤害案件现场调解协议理赔5000元、车险案件赔付1天、理赔数据一次性通知、客户一次性办理理赔事宜等。扩大了我国非事故道路救援和酒后驾驶的服务范围,客户服务体验不断提升。
2020年,PICC P&C积极创新服务措施,举办专题活动,进一步提高服务质量和水平。
新冠肺炎疫情爆发后,中国财险提升了保险覆盖面,推出了多项应急措施:
第一,开通7*24小时紧急服务热线,为客户提供详细的产品责任咨询、快速理赔指导、防病毒指导。
二、购买公司的医疗保险产品,主动扩大非典-CoV-2中的肺炎责任。开通绿色理赔渠道,取消住院级别和申报限制,主动预付快速理赔。
3.因SARS-CoV-2肺炎死亡的,取消中华财险最新动态原保险合同中约定的等待期和观察期限制。
四、启动疫情特殊时期救援服务应急预案,保障客户服务需求。
V.启动咨询投诉应急预案,第一时间快速响应。
6.13浙江温岭油轮爆炸事故后,中国财险积极应对。为了做好事故理赔工作,浙江分行推出六项服务措施:
首先,启动理赔应急处理方案。及时启动理赔应急预案,成立理赔应急指挥部,开通理赔绿色通道。
二.主动查看客户的风险信息。开展理赔主动服务,多渠道获取伤亡等风险信息。
三、多渠道验收报告。开通7*24小时理赔服务热线,通过微信和当地分支机构等方式报案。以确保客户报告渠道畅通。
第四,取消定点医院的限制服务。对于因重大突发事件需要紧急医疗的客户,公司取消定点医院就诊限制。
五、提供上门理赔服务。对于此次事故中脱离危险的客户,公司可以提供上门收集理赔信息、上门理赔等服务。
六、简化理赔程序,确定当日赔付计划。做好重大事故理赔资金分配,启动提前还款服务,提前支付确定部分。
声明:市场有风险,谨慎选择!本文仅供参考,不作为买卖依据。
中华联合财险总经理空缺两年后高兴华补位 中路财险总经理三年后终落地
图片来源:银保监官网截图
从我的简历来看,我很庆幸华为是名副其实的“养老保险”。曾任甘肃省人民保险公司兰州分公司东港办事处业务员、甘肃分公司业务部负责人、甘肃分公司涉外业务部副经理、甘肃分公司业务部副经理(主持)、甘肃分公司市场拓展部/计划统计部主任、甘肃分公司党委委员、总经理助理。PICC甘肃分公司党委委员、总经理助理、副总经理;PICC P&C公司人身保险营销管理部总经理、市场研究部/渠道管理部总经理、人力资源部总经理、党委组织部部长;PICC卫生局党委委员、副局长。
《每日经济新闻》记者注意到,在高兴华获批之前,中联财险总经理一职已经空缺两年。
2018年12月,根据中国联合P&C保险集团的建议,中国联合P&C保险计划任命徐斌为公司总经理。在中国银行业监督管理委员会批准前,任命徐斌先生为公司临时负责人,担任总经理。但直到2019年4月,徐斌当选为公司第四届董事会主席(法定代表人),徐斌的总经理资格才获得批准。
徐斌,58岁,现任中国联合财产保险股份有限公司党委书记兼董事长,中国联合保险集团有限公司党委副书记兼副董事长,万联电子商务有限公司党委书记兼董事长,共享服务中心党委书记;他也是中国应急管理学会理事。从简历上看,徐斌也是名人保险的老手。
2013年5月,刘显龙接替李迎春担任中国联合财产保险公司总经理。2014年3月,阳光财产保险前总裁罗出任中国联合财产保险公司总经理。2016年8月,罗辞去总经理职务,由财险副总经理王立之接任。《每日经济新闻》记者注意到,2018年第二季度偿付能力报告中高级管理层信息披露中并未出现王立之,此后中联财险总经理一职一直空缺。
第一季度亏损6.47亿元
根据开心宝的数据,中国联合财产保险成立于2006年12月6日,注册资本为人民币亿元,由中国联合保险集团控股,实际控制人为中国东方资产管理有限公司.
根据财务数据,2019年,中国联合财产保险实现保险业务收入亿元,同比增长%。从其业务结构来看,车险业务收入1亿元,同比增长7.1%;农业保险达到1亿元,同比增长%;短期人身保险1亿元,同比增长%;责任保险1亿元,同比增长66.24%;企业财产保险12.56亿元,同比增长14.7%。其信用担保保险业务从2018年的3.87亿元下降至6623.8万元,同比下降82.9%。
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